6月5日,从凯里车务段获悉,进入6月份以来,贵州地区突降暴雨,局部降雨量达110多毫米,针对暴雨天气和列车晚点,凯里站迅速行动,启动应急预案,积极采取多项措施确保恶劣天气下旅客运输安全。
该站及时掌握旅客列车运行位置、到达时刻,及时告知旅客,做好解释道歉工作,安抚旅客情绪。遇强降雨期时,在进站口、站台踏步等湿滑处所,铺设防滑草垫,组织环卫保洁人员及时对站台、地道积水进行清理,防止旅客滑倒摔伤。为防止列车大面积旅客出站可能造成的挤踏等危及旅客人身安全事件发生,地道实行“敞口出站”,旅客不用验票直接出站,将旅客出站时间压缩到最低。
该站严格落实雨天作业标准和作业程序,随时摸清前方站降雨量及线路降雨情况,在区间有人反映线路状况不明的情况下,采取封锁区间、区段限速、临时停车的方式,减缓列车运行速度,做到“宁可拦停,不可错放”,“宁可错停,绝不盲行”,确保行车安全。
对因暴雨天气造成的晚点列车,该站加强售票组织,增开退票窗口,减少旅客排队时间,方便旅客快签快走,最大程度减少旅客损失。同时,采取禁售与均衡分流相结合的方法,减少晚点列车票额,加大对时间相近、方向相同列车的票额投放力度,及时疏导旅客。
根据雨情变化,车站干部驻守生产指挥中心,实行24小时不间断监控指挥制度,紧盯安全关键点。利用监控中心动态监控站区、中间站的运输组织情况,重点卡控进站口、站台踏步、地道。值班干部对暴雨天气下的安全关键点、关键环节做到心中有数,严格执行雨前、雨中检查机制,严格落实《24小时防洪值班》制度,确保了在沪昆铁路线路每天50多趟旅客列车和80多趟货物列车的安全运行。