一是搭建“社银”平台，优化服务方式。充分利用与贵州农村商业银行、贵州银行、贵阳银行等合作银行拓展服务渠道，合力打通业务网络通道，将社保高频与金融服务事项下沉银行网点，建立“社银一体化服务窗口”，实现社保业务“多点办”“就近办”“马上办”，让群众享受全方位、多层次和顺畅便捷的社保服务体验。截至目前，共完成建设服务网点17个，“社银一体化”服务网点已覆盖全县7个乡镇（街道）4个村，受理服务业务300余件。
二是强化业务培训，提升服务水平。通过“人社指导+银行培训”方式，由各合作银行围绕政策规定、操作规范、服务标准等方面开展“社银服务”培训，采取理论学习、系统实操、窗口服务、网点指导等多种形式的培训，确保社保服务“同标准、无差别”，提升服务质量和效率。同时，做好政策解答和服务指导，强化风险防范意识，把好信息安全关，确保经办人员能够迅速掌握业务，提升服务人员适应度和业务能力。2024年以来，现场培训指导6次，覆盖17家单位和部门。
三是加大宣传力度，提升社银平台知晓率。与各合作银行通过“线上+线下”多渠道宣传方式，提高群众知晓率。线上借助人社微信公众号、政务视频号等新媒体手段，广泛宣传“社银一体化”平台作用和优势。线下建立“人社+银行”宣传队伍，充分发挥各银行网点、乡镇、村干部人力优势，深入社区、村寨、企业动员引导更多群众办理社保业务，围绕查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策五大功能向群众详细解读，提升群众对社银平台知晓率，提升基层社保经办服务质效。截至目前，线上发布宣传文章3篇，浏览量1000余人次，线下发放宣传手册1500余份，开展现场解读6次。
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