一是深耕政策学习,精准规范执行。组织管理部工作人员及各委托银行经办人员集中开展新政学习,逐字研读政策条款,梳理业务办理难点堵点,统一操作标准与解答口径,全面提升一线人员政策理解、业务办理和答疑解读能力,为新政平稳规范实施筑牢基础。
二是多维广泛宣传,扩大覆盖范围。整合线上线下宣传资源,依托政务平台、官方新媒体、政务服务中心电子显示屏等载体,广泛转发政策文件、解读新政利好,同步向全县机关企事业单位定向推送政策信息,全方位、立体化开展宣传,切实提升政策知晓率与覆盖面。
三是主动下沉服务,畅通落地渠道。组织业务骨干深入县域各房地产企业开展上门政策宣讲,开通咨询服务热线,落实专人专线解答群众疑问,主动对接房企与购房群众需求,靠前纾困解难,打通政策落地 “最后一公里”。
四是升级窗口服务,直达民生红利。严格落实首问负责制,优化办事服务模式,窗口工作人员在日常业务办理中主动讲解新政内容,结合群众缴存实际,量身推荐最优办理方案,主动提醒符合条件职工应享尽享政策福利。截至2026年4月底,累计受理新政咨询180余次,37名职工享受提取政策优惠,16名职工成功办理新政公积金贷款,惠民成效显著。

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