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州直部门频道

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    黔东南州人民政府政务服务中心(简称州政务服务中心),为黔东南州人民政府正县级直属事业单位。

    地址位于凯里市凯开大道16号畅达国际广场“市民之家”三、四楼。

    邮编:556000。

    联系电话:0855-3820005、3820006。

    乘车路线:凯里市内可以乘坐4路、7路、12路、17路、20路、21路、22路公交车至市民之家站下车。

    网址:https://zwfw.guizhou.gov.cn(黔东南州站点)。

    邮箱:qdnzzwzx@163.com。


(一)贯彻落实中央和省、州关于政务服务工作的决策部署和方针政策,配合有关部门对全州政务服务中心规范化、标准化建设进行业务指导。

(二)负责制定州政务服务中心及集中开展政务服务的规章制度并组织实施。 

(三)负责对进驻州政务服务中心的政务服务窗口及派驻窗口工作人员进行考核和考勤纪律管理。

(四)负责政务服务事项的沟通协调,对同一个行政审批事项涉及两个以上部门的,协调有关部门开展联合办理或并联审批。

(五)承担州级实体政务服务大厅网络及信息化系统的建设、安全保障和运维管理工作。

(六)承担全州政务服务信息化平台规划建设和运维管理工作。   

(七)负责对州直部门(单位)派驻工作人员及办理事项、办理流程进行检查并受理相关投诉。

(八)负责全州非紧急类政府服务热线规划建设、业务规范、工作联动等工作。

 (九)完成州委、州政府以及州政府办公室交办的其他工作。


姓  名:

徐鹏

民  族: 籍  贯:

职  位: 简  历:

  1981年9月至1985年7月  贵州大学历史系历史学专业学习;   1985年8月至1986年8月 中共黎平县委组织部工作员;   1986年9月至1993年8月 中共黔东... 查看更多>>

分管工作:

  主持州政务服务中心全面工作,负责党建、党风廉政建设和意识形态工作。

姓  名:

李家刚

民  族: 籍  贯:

职  位: 简  历:

  1980年9月至1983年8月贵州省商业学校财务会计专业学生;   1983年8月至1985年5月开阳县花力区财政所出纳、会计;   1985年5月至1996年9月贵州省瓮安... 查看更多>>

分管工作:

  履行分管领域的党建、党风廉政建设“一岗双责”。   协助徐鹏同志抓好政务大厅日常管理运行、安...

姓  名:

许浒

民  族: 籍  贯:

职  位: 简  历:

  1994.07  毕业于贵州省政法管理干部学院;   1994.10  在凯里市挂丁镇司法所工作,任司法助理员;   1995.12至1998.11 在凯里市三棵树镇党政办工作... 查看更多>>

分管工作:

  履行分管领域的党建、党风廉政建设“一岗双责”。   协助徐鹏同志抓好党建、纪检监察、机构编制...

姓  名:

彭英富

民  族: 籍  贯:

职  位: 简  历:

  1994.09至1997.07 贵州工业大学工程教育系机电师资专业学习;   1997.09至1999.10施秉县中等职业技术学校教师;   1999.10至2003.10中共施秉县委党... 查看更多>>

分管工作:

  挂职任从江县宰便镇党委第一书记,专职脱贫攻坚工作。

(一)办公室。承担机关综合协调;负责有关文件会议精神的上传下达和政务服务信息等文字材料初审把关,起草政务服务综合材料;负责机关会务、文电、机要、档案、安全保密、信息、议案建议及提案办理;完成中心交办的其他工作。

(二)人事党建科。负责机关机构编制、人事、干部考核、党务、宣传、意识形态、精神文明、铸勤铸魂、目标考核、综治普法、文明创建、帮扶和小康建设等工作;负责中心学习组学习相关工作;负责中心党风廉政建设及反腐败工作;完成中心交办的其他工作。

(三)业务管理科。负责州级政务大厅的业务服务工作;负责州级政务大厅各窗口的办公场所规划、布局及调整,为进驻部门提供必要的办公条件;组织对进驻政务大厅窗口单位工作人员进行服务礼仪和服务规范培训及日常业务学习;负责协助进驻政务大厅部门提供有关信息咨询服务、公共便民服务和审批服务;负责综合、统计、分析本级大厅窗口业务开展情况;负责本级政务大厅考察学习和领导视察的接待和讲解工作;负责政务大厅文明创建和文化建设工作;完成中心交办的其他工作。

(四)信息网络科。负责省政务服务一体化平台黔东南州本级平台的应用推广、操作培训、运行维护工作以及自建信息化系统开发及设备的购置提出意见建议;负责贵州政务服务网黔东南州本级的应用推广、操作培训、运行维护;负责黔东南州本级政务服务大厅运行情况数据的统计分析及政务服务信息整理发布;负责中心办公设备、网络及信息系统的运行、维护,以及各部门在网络使用中的技术业务问题解答;完成中心交办的其他工作。

(五)后勤服务科。负责中心及大厅后勤服务保障工作;负责年度预算、年终决算及工资财务、物品采购保管发放、车辆及资产管理、生活和接待,协助有关会务安排、安全保卫、环境卫生、美化绿化等工作;负责政务大厅水、电、空调、办公桌椅等办公设施管理和维护;完成中心交办的其他工作。

(六)效能建设科。协助州政府办制定州本级政务大厅窗口管理制度并组织执行;负责政务大厅日常考勤、巡查、评议、汇总分析等日常管理,督促检查窗口及工作人员开展规范化服务情况;负责对窗口单位工作人员的管理和考核;负责窗口工作人员进出信息录入等管理工作;负责信访、督查督办和接待处理服务对象对窗口及工作人员的投诉;完成中心交办的其他工作。

(七)12345政府服务热线管理科。具体负责黔东南州12345政府服务热线领导小组办公室日常工作,承担平台的业务运行管理、人员管理、案件转办交办、案件督查督办、运行考核、办件回访、情况分析等工作。


州政务服务中心无下属单位。


暂无

咨询电话:0855-12345

投诉电话:0855-12345


主办:黔东南州人民政府办公室 贵公网安备:52260102556045 联系方式:0855-8235320

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