一是政策宣传“动起来”。通过召开院坝会、座谈会、村民大会等方式，向群众讲解最新医保政策，对群众的疑问进行现场解答。利用赶集日，开展“人人参保有‘医’靠家家健康享平安”宣传活动，将医保政策宣传手册送到群众手中。同时，充分利用“寨寨响”、微信公众号、短视频等载体平台，宣传医疗保障政策，不断提升群众参保意识，提高群众的知晓率、参与率。目前，全县共召开院坝会、座谈会等200场次，开展专题宣传活动35场次，发放宣传手册780余册，短视频制作6个，线上转发宣传医保政策相关知识1350余条次。
二是征缴工作“走起来”。成立工作组，下沉到村、户，由包村领导带队，乡级干部、村“两委”成员、驻村工作队员具体抓落实，每周入村开展征缴工作2次。走访过程中，工作组成员对医保征缴时限、费用标准、缴费方式等进行现场讲解，引导群众及时参保缴费。同时，依托结对帮扶工作机制，帮扶干部主动联系群众，通过线上讲解最新医保征缴政策，进一步提升群众的参保意愿，引导广大群众自愿参保、积极参保。目前，开展走访320余人次，走访群众930余户次。
三是服务水平“提起来”。聚焦参保群众获得感和满意度，举办“雅灰乡‘高效办好一件事’暨乡、村医保经办能力提升培训班”，开展医保征缴业务培训，确保每位业务人员熟知医保政策、清楚缴费流程，着力提升服务意识。设立医保征缴服务台，公开医保业务咨询服务电话，进一步畅通群众咨询渠道。同时，采取“敲门行动”入户走访方式，对老、弱、病、残、行动不便及不会使用智能手机的群众，开展上门征缴服务，打通医保服务“最后一公里”，确保重点人员动态应保尽保。截至目前，设立医保征缴服务台3个，入户帮助群众完成医保征缴1500余人次。
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