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我州“前后上下”深入推进法律援助工作
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一是“服务前置”,实现法律援助供给优化。今年以来,全州共开展法律援助“进社区”普法讲座109次,受众达7512人次,法律援助工作从“坐着等”群众来求助,转变成主动“走上前”为群众排忧解难。全州建成了17个公共法律服务中心,开设法律咨询、法律援助窗口和农民工、军人军属绿色通道,健全窗口岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、服务公开制等制度,值班律师为群众提供专业法律咨询,实现法律援助申请快速办理。将低收入群体、残疾人、农民工、老年人、青少年、单亲困难母亲等特殊群体和退役军人及其他优抚对象作为法律援助的重点对象,进一步放宽经济困难标准,实现法律援助全覆盖。

二是“精准后访”,提升法律援助服务质量。结合中央彩票公益金项目及2019年度法律援助案件质量检查等工作,通过随案回访与集中抽查回访,实现了法律援助案件回访全覆盖。通过回访受援人倾听民声、体察民情,继续为受援人提供法律帮助,使受援人在回访中体会到党和政府的关心,强化了法律援助案件监督,提升了法律援助案件质量。

三是“入口上移”,法律援助需求向网上拓展。黔东南州在公共法律服务中心配备了“无人律所”、公共法律服务一体机,同时积极推进法律援助事项网上办理,推广运用“12348贵州法网”微信小程序,微信公众号“黔东南普法”关注人数突破7万人,加强移动端功能建设,开通了12348电话咨询、视频通话等多项功能,群众在手机上就能享受到智能法律咨询服务,畅通了群众寻求法律援助的渠道,实现了法律援助“掌上办”“指尖办”。

四是“力量下沉”,均衡配置城乡法律援助服务资源。2019年全州共选派省内外11名优秀律师到贫困县开展法律援助精准扶贫,我省4个律师事务所帮扶4个极贫乡镇,大力推进律师事务所到贫困县设立分所助推脱贫攻坚。在全州  2117  个村(居)建立了公共法律服务工作室,实现了村(居)法律服务微信群全覆盖,聘请律师担任村(居)法律顾问,通过面对面、电话、视频等形式向群众提供专业法律服务,并引导符合条件的群众申请法律援助。2019年以来全州共解答法律咨询13567人次,办理法律援助案件1396件。

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